Terugbetalingsbeleid
Deze website wordt beheerd door ons, een dochteronderneming van DJIFIX LTD. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar DJIFIX LTD. Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, tools en drone-reparatieservices die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert. Retourneren: U kunt een artikel binnen 60 dagen na aankoop aan ons retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt, in de originele staat en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op om een retourzending te initiëren. Wij zullen u ons retouradres in het Verenigd Koninkrijk verstrekken. Gedeeltelijke terugbetalingen (indien van toepassing): Drones met zichtbare gebruikssporen. Artikelen die niet in originele staat verkeren, beschadigd zijn of waarvan onderdelen ontbreken die niet te wijten zijn aan onze fout. Artikelen die meer dan 60 dagen na aankoop worden geretourneerd. Terugbetalingen (indien van toepassing): Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en automatisch binnen 5-10 werkdagen bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode. Te late of ontbrekende terugbetalingen: Als u uw terugbetaling niet heeft ontvangen: Controleer eerst bij uw bank; er kunnen verwerkingsvertragingen zijn. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op. Artikelen in de uitverkoop: Alleen artikelen tegen de normale prijs komen in aanmerking voor terugbetaling. Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd. Ruilen (indien van toepassing): Als u een artikel wilt ruilen, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op. Wij zullen u een retouradres verstrekken. Cadeaus: Als het artikel als cadeau is gemarkeerd en direct naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon zodra de retourzending is ontvangen. Anders gaat de terugbetaling naar de oorspronkelijke koper. Verzendkosten: Neem eerst contact met ons op en wij zullen u een retouradres verstrekken. U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant. Eventuele verzendkosten die wij maken als gevolg van onvoldoende betaalde retourzendingen worden van uw terugbetaling afgetrokken. Voor artikelen met een waarde van meer dan £40 raden wij aan een traceerbare verzendservice te gebruiken (bijv. Royal Mail Signed 1st Class) of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen. TOEPASSELIJK RECHT Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk. CONTACTGEGEVENS Vragen over de algemene voorwaarden, het privacybeleid of retouren kunt u stellen via onze contactpagina. Laatst bijgewerkt: 29 maart 2025
